F.A.Q.
VALORES
Os valores estão distribuídos em lotes e por dia de evento e podem ser consultados AQUI.
Somente a LIESA e a RIOTUR, organizadoras do evento, disponibilizam a oportunidade a estudantes, idosos, menores até 21 anos, professores da rede pública e a Portadores de Necessidades Especiais (PNEs) a adquirirem ingressos de meia-entrada em todas as Arquibancadas Especiais, Populares e Cadeiras Individuais.
No site da Liesa, responsável pela gestão dos ingressos e dos camarotes, é possível verificar quais os setores disponíveis para meia-entrada, bem como quem são os beneficiários e a regulamentação para aquisição desses ingressos.
As leis (Federal) nº 10.741/2003, (Estadual) nº 3364/2000 e (Municipal) nº 3424/2002 amparam esse direito. A exceção ocorre nas Arquibancadas Especiais Numeradas do Setor 9, comercializadas pela ABAV/RJ. Estes ingressos são destinados às Agências de Viagens e para atendimento ao turismo receptivo.
Frisa-se que os camarotes não estão obrigados à comercialização de ingressos à meia-entrada, uma vez que há setores específicos designados para venda de ingressos visando o atendimento das legislações em vigor, possibilitando aos respectivos beneficiários o direito de assistir os desfiles das escolas de samba do Carnaval.
PAGAMENTO
Todos os ingressos serão comercializados através da TicketMaster.
PIX
Cartões de crédito: As compras feitas em cartão de crédito poderão ser parceladas em até 2x sem juros, ou até 10x com juros.
Mais informações através da nossa Central de Atendimento: telefone 21 3202-6000
ou whatsapp 21 99311-5550 no horário comercial.
Não, sem taxa de conveniência.
Sim. Caso não receba, entre em contato com atendimento da TicketMaster.
Não. Ao concluir a sua compra, a transação de crédito já foi realizada, não podendo alterar.
Os ingressos são parcialmente reembolsáveis, mais informações diretamente com a central de atendimento da TicketMaster.
Após o evento, não é possível cancelar a compra mesmo que você não tenha utilizado o ingresso.
Os prazos variam de acordo com a data de fechamento da fatura do cartão e das instituições envolvidas no estorno. Mais informações com a central de atendimento da Ticket Master.
Cancelamento ou Adiantamento do evento:
De acordo com a Medida Provisória 1036 de 18/03/2021, que altera os termos da Lei 14046 de 24/08/2020, dispondo sobre o adiamento e o cancelamento de serviços, de reservas e de eventos dos setores de turismo e de cultura em razão do estado de calamidade pública reconhecido pelo Decreto Legislativo nº 6, de 20 de março de 2020, desobriga a empresa de reembolsar os valores pagos pelos consumidores, desde que assegure a remarcação dos serviços, eventos ou reservas adiados ou cancelados, ou disponibilize crédito para uso na compra de outros serviços da empresa.
As condições para realização do evento dependerão da norma que estará em vigor na data da prevista. Fica ajustado que o CONSUMIDOR concorda que o evento só poderá acontecer, caso esteja liberado pela prefeitura e órgãos competentes e o CONSUMIDOR deverá se adequar às medidas de segurança sanitária da prefeitura destinadas ao setor de eventos e seus participantes/consumidores.
CREDENCIAMENTO
O CREDENCIAMENTO é um local onde será efetuada a troca do ingresso digital pela pulseira que dará acesso ao Sambódromo e Camarote, a camisa passaporte, além da saída de transfer. Também temos costumização da camisa no local.
Clube Monte Líbano
Av. Borges de Medeiros, 701 – Leblon
- Ingresso digital;
- RG; Carteira nacional de habilitação; passaporte e/ou carteira de identidade profissional emitida por Conselho de Classe.
- Não serão aceitas carteiras de estudante;
- Cartão de crédito original utilizado na compra efetuada pelo site;
- Assinar, no ato da retirada, no Recibo que será emitido pela equipe do FOLIA TROPICAL.
Sim. Somente o titular. Para retirada de terceiros, favor entrar em contato por telefone para que o setor jurídico possa verificar as possibilidades.
Não. A retirada será permitida apenas para os produtos que constam no comprovante de pagamento da compra.
INGRESSOS
Os ingressos serão exclusivamente em formato digital, e estarão disponíveis numa data mais próxima ao evento. Assim que os ingressos estiverem disponíveis, a TicketMaster irá enviar um e-mail de cadastro dos compradores com as informações detalhadas.
Cada ingresso é individual e válido para um único dia do evento.
Sim. Você poderá entrar e sair do Folia Tropical desde que não saia da área interna do Sambódromo (Setor PAR). Será realizada a verificação da pulseira em todas as entradas e saídas do Folia Tropical.
ACESSO AO CAMAROTE
Não. Para entrar ou sair do Folia Tropical será necessário colocar a pulseira na entrada do camarote após apresentar o ingresso e demais acessórios de identificação do dia do evento. Também é preciso usar a camisa passaporte.
TRANSPORTE
O transporte de IDA e VOLTA para o Sambódromo é feito em vans e micro-ônibus, devidamente credenciados e refrigerados.
A equipe de produção e de atendimento de transfer do Folia Tropical estará disponível para orientação dos foliões nos locais de embarque (Zona Sul e Barra). Após esse horário, os transfers não estarão mais disponíveis para ida ao sambódromo e o convidado deverá, neste caso, utilizar seu próprio meio de transporte até o camarote Folia Tropical.
Será feito na entrada do sambódromo no setor 8. O STAFF do camarote FOLIA TROPICAL acompanhará os foliões até o camarote.
Mesmo antes do término da grande festa, caso deseje ir embora, teremos vans e micro-ônibus saindo nos intervalos entre o desfile de cada Escola de Samba.
– Para facilitar a organização e evitar esperas longas, fale com o staff de transfer OUT, que estará na entrada do camarote a partir de 24 horas.
– Caso fique até o término do desfile, aguarde dentro do CAMAROTE desfrutando de um delicioso CAFÉ DA MANHÃ até que o fluxo de saída de pessoas do Sambódromo tenha diminuído.
O transfer de volta levará os clientes para o setor de credenciamento, Hotéis da Orla da Zona Sul (Copacabana, Ipanema e Leblon) e Barra.
Sim. Os foliões não são obrigados a utilizar o serviço de transfer do Folia Tropical. A maneira mais fácil de chegar ao SETOR PAR onde o camarote fica localizado (Setor 8 Especial) é pelo metrô. A estação Praça ONZE fica a 150 metros da entrada do Setor 2 (Setor Par). Os foliões podem entrar pelo setor 02 ou 08 e se dirigir ao setor 08 Especial;
DICA: Outra opção é ir de táxi, mas tenha cuidado pois para acesso às imediações do sambódromo, os táxis deverão estar devidamente credenciados para acesso aos SETORES DO LADO PAR ( 2 ou 8) do sambódromo.
Sim. Mediante a utilização da camisa oficial do Folia Tropical do dia.
HORÁRIOS
HORÁRIOS NO DIAS DE EVENTO
Abertura do Camarote: 19h
Os horários de início dos desfiles estão sujeitos a alteração pela organizadora dos desfiles.
ACESSIBILIDADE
O camarote conta com rampas de acesso e elevador que garantem maior comodidade e acessibilidade. Disponibilizará também um espaço reservado para PCD’s, além de toilettes adequados.
Sim, existem duas áreas exclusivas para deficientes físicos, a saber: PRIMEIRA: Junto à Praça da Apoteose, após as cadeiras individuais do Setor 13. Ali são disponibilizados 300 lugares para Portadores de Necessidades Especiais (PNEs) com direito a um acompanhante. Estes ingressos são gratuitos e distribuídos pela Associação de PNEs , Riotur e Prefeitura do Rio de Janeiro. SEGUNDA: Junto ao Setor 10 do Sambódromo, espaço com capacidade para 12 lugares. Estes ingressos são vendidos normalmente ao preço de R$ 500,00 (quinhentos reais), com direito a levar um acompanhante. Este valor é equivalente a um lugar de frisa localizada neste mesmo setor.
A organizadora dos desfiles só autoriza a entrada no sambódromo para crianças a partir de 5 (cinco) anos de idade e de jovens menores de 18 anos, acompanhados dos responsáveis legais ou maiores de idade, portando uma declaração assinada a próprio punho e com a cópia do RG dos pais autorizando a presença do menor. Os responsáveis deverão permanecer no local do evento enquanto o menor estiver presente.
Essa declaração deve estar em pose e de fácil acesso durante todo a duração do evento, pois poderá acontecer fiscalização pelo Juizado de Menores.
Somente é permitida a entrada de cães-guia devidamente identificados que visem atender portadores de deficiência visual.
BUFFET
Em breve mais informações
DICA: Ao final da última escola será servido um delicioso CAFÉ DA MANHÃ, aproveite.
OPEN BAR
Bebidas Premium – Em breve
SERVIÇOS
Todos serviços são all inclusive, ou seja não terão nenhum custo para o cliente pois já estão inclusos no valor do pacote.
- Buffet completo (coquetel, mesa de frios, jantar e sobremesa)
- Café da Manhã
- Open bar
- Espaço Zen (Com massagem)
- Transfer in/out
- Chapelaria
- Serviço de Concierge
- Toaletes em todos os níveis
- Dj’s + Shows
ATRAÇÕES/SHOWS
Durante os desfiles, DJ’s estarão no comando. Nos intervalos das escolas a diversão fica a cargo das atrações do ano, que ocorrerá no palco localizado no 1° nível.
DICA: Fiquem atentos para a apresentação das nossas atrações especiais.
ORDEM DE DESFILE
Sábado | DIA 01/03/2025: Grupo de Acesso
1° desfilar – Tradição
2º desfilar – União do Parque Acari
3º desfilar – Acadêmicos do Vigário Geral
4º desfilar – Unidos de Bangu
5º desfilar – Unidos do Porto da Pedra
6° desfilar – São Clemente
7° desfilar – Acadêmicos de Niteroi
8° desfilar – Império Serrano
Domingo | DIA 03/03/2025: Grupo Especial
1° desfilar – Unidos de Padre Miguel
2º desfilar – Imperatriz
3º desfilar – Viradouro
4º desfilar – Mangueira
Segunda | DIA 04/03/2025: Grupo Especial
1° desfilar – Unidos da Tijuca
2º desfilar – Beija-flor
3º desfilar – Salgueiro
4º desfilar – Vila Isabel
Terça | DIA 05/03/2025: Grupo Especial
1° desfilar – Mocidade
2º desfilar – Tuiuti
3º desfilar – Grande Rio
4º desfilar – Portela
Sábado das Campeãs | DIA 08/03/2024: Campeãs Especial
6° lugar | 5º lugar | 4º lugar | 3º lugar | 2º lugar | Campeã
DESFILANTE
Sim, e no retorno você pode guardar sua fantasia em nossa Chapelaria sem nenhum custo.
Para desfilar é necessário o uso de uma pulseira fornecida pela LIESA que garante o retorno para a área interna do Sambódromo e posteriormente ao Folia Tropical. Essa pulseira deve ser retirada nos stands de Atendimento ao Desfilante, distribuídos pelo caminho até concentração. Você deverá levar o ingresso para a retirada da pulseira (LIESA).
Após o término do desfile você estará na área de dispersão do sambódromo e precisará se encaminhar para o lado direito seguindo para a roleta de retorno ao setor (PAR), logo depois de cruzar a faixa FIM escrita no chão.
IMPORTANTE: Após o desfile NÃO saia pelo portão de saída do sambódromo, pois se sair não terá como retornar.
DICA:
- Para carregar seus pertences durante o desfile é interessante adquirir um porta cédulas.
- Não retire a sua pulseira do Folia Tropical pois ela irá garantir o seu retorno ao camarote.
OUTROS
É proibido fumar em qualquer espaço dentro do Folia Tropical na Sapucaí, conforme determina a Lei Estadual nº 5.517 de 17 de agosto de 2009. Inclusive cigarros eletrônicos. Os fumantes deverão ir até a área externa localizada na frente do camarote para fumar.
Não. Conforme determina a Lei Estadual nº 5.517 de 17 de agosto de 2009. Inclusive cigarros eletrônicos. O local tem um grande número de pessoas próximas umas das outras e priorizamos o bem estar comum de todos.
