Todos os ingressos serão comercializados através da Ticket Master.

Cartões de crédito: As compras feitas em cartão de crédito poderão ser parceladas em até 3x sem juros, ou até 6x com juros.

Mais informações através da nossa Central de Atendimento: telefone 21 3202-6000
ou whatsapp 21 99311-5550 no horário comercial.

Não, sem taxa de conveniência.

Sim. Caso não receba, entre em contato com atendimento da Ticket Master.

Não. Ao concluir a sua compra, a transação de crédito já foi realizada, não podendo alterar.

 Os ingressos são parcialmente reembolsáveis, mais informações diretamente com a central de atendimento da ticketmaster.

Após o evento, não é possível cancelar a compra mesmo que você não tenha utilizado o ingresso.

Os prazos variam de acordo com a data de fechamento da fatura do cartão e das instituições envolvidas no estorno. Mais informações com a central de atendimento da Ticket Master.

O Folia Tropical não se responsabiliza por Ingresso(s) entregue(s) e posteriormente extraviado(s) mediante perda, roubo, furto ou quaisquer outros meios. Os ingressos têm características de títulos ao portador. Por conseguinte, garantem tão somente àqueles que os detenham no momento de entrada do evento o direito de ingresso, mediante o atendimento dos termos e condições previstas na Lei.

Cancelamento ou Adiantamento do evento:

De acordo com a Medida Provisória 1036 de 18/03/2021, que altera os termos da Lei 14046 de 24/08/2020, dispondo sobre o adiamento e o cancelamento de serviços, de reservas e de eventos dos setores de turismo e de cultura em razão do estado de calamidade pública reconhecido pelo Decreto Legislativo nº 6, de 20 de março de 2020, desobriga a empresa de reembolsar os valores pagos pelos consumidores, desde que assegure a remarcação dos serviços, eventos ou reservas adiados ou cancelados, ou disponibilize crédito para uso na compra de outros serviços da empresa.

As condições para realização do evento dependerão da norma que estará em vigor na data da prevista. Fica ajustado que o CONSUMIDOR concorda que o evento só poderá acontecer, caso esteja liberado pela prefeitura e órgãos competentes e o CONSUMIDOR deverá se adequar às medidas de segurança sanitária da prefeitura destinadas ao setor de eventos e seus participantes/consumidores.

Somente a LIESA e a RIOTUR, organizadoras do evento, disponibilizam a oportunidade a estudantes, idosos, menores até 21 anos, professores da rede pública e a Portadores de Necessidades Especiais (PNEs) a adquirirem ingressos de meia-entrada em todas as Arquibancadas Especiais, Populares e Cadeiras Individuais.

As leis (Federal) nº 10.741/2003, (Estadual) nº 3364/2000 e (Municipal) nº 3424/2002 amparam esse direito. A exceção ocorre nas Arquibancadas Especiais Numeradas do Setor 9, comercializadas pela ABAV/RJ. Estes ingressos são destinados às Agências de Viagens e para atendimento ao turismo receptivo.